Vyberte stránku

Jak nakupovat

Kdo provozuje platební bránu ComGate? Je platba bezpečná?

Poskytovatel platební brány, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny standardem 3D Secure a veškeré informace jsou šifrovány.

V případě problémů s platbou či dotazů můžete kontaktovat přímo společnost ComGate:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267
www.comgate.cz

Jaký je rozdíl mezi platbou kartou online a online bankovním převodem?

Platba kartou online je nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba online bankovním převodem je okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví, do kterého Vás přesměruje platební brána ComGate. Tam se už přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz.

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Výhodou online převodu je, že platba je potvrzena okamžitě, takže Vaše objednávka může být bez odkladu zpracována. Celý proces vyřízení objednávky je rychlejší než u klasického bankovního převodu, kde čekáme s objednávkou až do momentu, kdy je nám platba připsaná na náš účet.

Nepodařilo se mi objednávku zaplatit kartou online, čím to může být?

Zkontrolujte si, prosím, následující parametry:
– je na Vaší kartě aktivováno placení na internetu?
– je Vaše karta zprovozněna pro tzv. 3D Secure platby (potvrzení platby pomocí SMS)?
– nemáte nastavený denní/týdenní/měsíční limit pro platby na internetu?

Pokud je vše nastaveno správně, zvolte, prosím, jiný způsob platby nebo nás kontaktujte na info@vegan-vegetarian.cz

 

 

preloader